Are Quebec Business Owners well protected against the legal risks they face?

Small and mid-sized enterprises (SME) are the lifeblood of the economy in Quebec. They employ almost 75% of the working population and contribute to almost half of the private sector’s gross domestic product. In order to better understand the legal risks faced by this pillar of the Quebec economy, DAS Canada and Assistenza International hired SOM to carry out a survey in the summer of 2015.

Legal issues are an integral part of doing business, and almost one out of two business owners has faced a legal issue. The research revealed that over 1 in 3 respondents have a very limited knowledge of the legal system and do not have the necessary tools to navigate the legal system. This explains why, when faced with a legal issue, 87% of business owners turn to a lawyer for help, having to pay over $325 an hour.

Not surprisingly, when asked how legal issues would affect their business, the respondents put the financial impact (35%) as well as bankruptcy and the loss of the business (24%) on top of their list.  But business owners are not only worried about the financial burden, they are also concerned about contractual disputes involving customers or suppliers, and ever changing labour standards.

Is there a solution to help business owners protect their businesses? Legal Expense Insurance. It provides business owners the financial security they need by covering their legal issues and expenses. It also gives them unlimited access to general legal advice, so when they are facing a legal issue, help is just a phone call away. Unfortunately, 78% of Quebec business owners have never heard of this solution, so let’s work together to raise awareness and help protect this pillar of the Quebec economy.

For more insights into the Quebec business owners’ world, visit das.ca/accesstojustice.

About DAS Canada

DAS Canada is a full-service specialist in legal expense insurance.  We empower individuals, business owners, groups and associations when they are faced with unexpected legal issues.  A DAS policy offers clients financial protection against costly legal expenses, allowing them to defend and pursue their legal rights and giving them unlimited access to legal advice at any time.  We are committed to building and leading the legal expense insurance market in Canada and creating access to justice for all Canadians. DAS Canada is part of DAS Group, the market leader in legal expense insurance and a subsidiary of ERGO – the primary insurer of the Munich Re Group.  To learn more, please visit www.das.ca.

About Assistenza

Assistenza International is the most prominent provider of white-label value added services in Canada. For over 25 years, we have been there to meet the needs of your customers, 24 hours a day, 365 days a year.

• • • Our white-label services are rendered with compassion, in your name using your specific protocol.
    • A team of highly qualified professionals committed to assist your customers;
    • All our professionals have a mandatory and exhaustive training for each service;
    • A Multilingual team in a position to answer to all your clients’ questions and problems;
    • A network of reputable suppliers chosen under strict admissibility conditions;
    • A detail oriented partner who supports your strategies, activities and initiatives to outperform the competition.

Our Assistance programs are designed to provide real, tangible support in stressful situations. In today’s increasingly difficult times, we can all feel overwhelmed by seemingly routine occurrences. In our ongoing effort to meet your customers’ needs, we pride ourselves on being available on a moment’s notice.

SOM: The right information for the right decision

SOM is a research firm specializing in data collection and analysis. Our mission is to support businesses and their managers in understanding the world around them (markets, customers, employees ), and the orientation of their strategic actions (marketing, customer loyalty, organizational development, etc.). With over 300 employees in Montreal, Quebec and region, SOM is Québec’s largest research firm.

Les PME québécoises sont-elles bien protégées face aux risques juridiques?

Les petites et moyennes entreprises (PME) sont essentielles à la santé économique du Québec. Elles emploient environ 75 % de la main-d’œuvre et génèrent près de la moitié du produit intérieur brut du secteur privé. Pour mieux comprendre les risques juridiques qui pèsent sur ce pilier de l’économie québécoise, DAS Canada s’est associée à Assistenza Internationale et à SOM pour mener une enquête au cours de l’été 2015.

Les problèmes de nature juridique sont inévitables lorsqu’on fait des affaires, une réalité qui affecte près d’un propriétaire d’entreprise sur deux. Malgré cela, l’enquête révèle que plus d’un tiers des répondants connaissent très peu le système juridique et ne disposent pas des outils nécessaires pour s’y retrouver. Cette lacune explique en partie pourquoi 87 % des propriétaires de PME confrontés à un litige consultent un avocat, dont les honoraires peuvent facilement atteindre 325 $ de l’heure.

On comprend aisément pourquoi les répondants estiment qu’un problème juridique peut entraîner de graves répercussions financières (35 %), voire même la faillite ou la perte de leur entreprise (24 %). L’impact financier n’est pas le seul souci des patrons de PME : les litiges contractuels avec leurs clients ou leurs fournisseurs, tout comme l’évolution constante des normes du travail, constituent d’autres sources de préoccupations majeures.

Existe-t-il une solution pour aider les PME à se mettre à l’abri? Oui : l’assurance de frais juridiques. Cette dernière constitue pour les PME un moyen simple et efficace de prévenir et d’agir ou de se défendre lorsqu’un litige n’a pu être évité. L’assurance de frais juridiques offre aux PME la sécurité financière qu’elles recherchent par la prise en charge des frais d’avocats et autres dépenses juridiques. En outre, l’accès illimité à un service d’information juridique permet aux PME d’obtenir rapidement l’aide d’avocats et d’éviter ainsi de nombreuses situations conflictuelles. Au Québec, 78 % des patrons de PME n’ont jamais entendu parler de cette assurance. Il nous appartient, ensemble, d’unir nos efforts pour sensibiliser et mieux protéger ce pilier de l’économie québécoise.

Pour en savoir plus sur la situation juridique des PME au Québec, visitez le site das.ca/accesjusti
ce.

À propos de DAS Canada

DAS Canada est un assureur spécialisé offrant une gamme complète d’assurance de frais juridiques. Nous outillons les particuliers, propriétaires d’entreprises, groupes et associations confrontés à des problèmes de nature juridique. Une police DAS procure aux clients une protection financière en cas de frais juridiques élevés, afin qu’ils puissent se défendre et faire valoir leurs droits. De plus, les clients bénéficient d’un accès illimité aux conseils d’experts juridiques. Notre mission est d’être le fer de lance du marché de l’assurance juridique du Canada afin que tous les Canadiens aient accès à la justice. DAS Canada fait partie du groupe DAS, chef de file du marché de l’assurance de frais juridiques et filiale d’ERGO, le principal assureur du groupe Munich Re.  Pour en savoir plus, visitez notre site à l’adresse www.das.ca.

À propos d’Assistenza Internationale

Assistenza Internationale est le plus grand contributeur d’assistance (white label) à l’échelle nationale. Depuis plus de 25 ans, nous mettons notre expertise à l’œuvre pour répondre aux besoins de vos clients 24 heures sur 24, 365 jours par année :

• • • Des services rendus en votre nom suivant le protocole que vous nous indiquez.
    • Une équipe de professionnels dévoués hautement qualifiés et empathiques au service de vos clients.
    • Une équipe formée suivant une formation régulière et approfondie.
    • Une équipe plurilingue prête à répondre aux diverses questions de vos clients.
    • Un réseau de fournisseurs choisis sous des critères d’admissibilité stricts.
    • Un partenaire minutieux supportant vos stratégies, vos activités et vos initiatives pour vous donner un avantage compétitif.

Nos programmes d’aide sont conçus pour fournir un soutien réel et tangible dans des situations stressantes. Dans la société d’aujourd’hui, nous pouvons tous nous sentir dépassés par des événements apparemment de routine. Dans un effort continu visant à répondre aux besoins de vos clients, nous sommes fiers d’être disponibles suivant leurs requêtes.

SOM : La bonne information pour la bonne décision

SOM est une firme de recherche spécialisée dans la collecte et l’analyse de données. Nos interventions visent à soutenir les entreprises et leurs gestionnaires dans la compréhension du monde qui les entoure (marchés, clients, employés) et dans l’orientation de leurs actions stratégiques (marketing, fidélisation de la clientèle, développement organisationnel, etc.). Avec plus de 300 employés à Montréal, Québec et en région, SOM est la plus importante firme de recherche québécoise.