Travel Underwriters, OneWorld Assist Become TuGo New brand: Modern, Simple, Easy

Richmond, BC (June 23, 2015) – TuGo, formerly Travel Underwriters, OneWorld Assist and parent company, TU Group, launches today with a new perspective and user-centric website.

When asked why the name change, Patrick Robinson, TuGo’s CEO states frankly, “Having one name, TuGo, is clear and accessible. And that’s what’s important to travellers when they’re buying insurance or in an emergency away from home.

We looked at what set us apart from other travel insurance providers and we found our true advantage is our focus on helping people have great travel experiences! Our team is friendly, helpful and genuinely cares about our customers,” Says Robinson. “We try to make every experience as easy as can be.”

Modern, simple and easy also describe the company’s new website tugo.com, the company’s new hub. Extensive work in user experience, functionality and design make the site easy to navigate, helping travellers find practical travel insurance and assistance information, travel tips, inspirational travel stories and more. Travellers can even find local insurance brokers via tugo.com making it even easier for people to enhance their trip with TuGo travel insurance!

For more information about TuGo, visit tugo.com.

Media contact:

Michael Eng Marketing
Communications Manager
TuGo
Phone: 604-276-9900 ext. 3130
Email: mien@tugo.com

About TuGo:

For over 50 years, TuGo’s dedication to travellers, partners and employees, has made us one of Canada’s top travel insurance providers and a Canada’s Best Managed Company. Together with our partners, we’ve protected millions of people with travel insurance worldwide.

We understand our customers’ needs and we’re passionate about helping them have better experiences, providing top-rated claims assistance and customer service. We offer products and services that are easy to use and go beyond financial protection.

We help—however we can. When things go wrong or our customers just want some helpful advice, we get them what they need when they need it.

Travel Underwriters et OneWorld Assist deviennent TuGoMC Une nouvelle identité moderne, simple et conviviale

Richmond (Colombie-Britannique), le 23 juin 2015. – C’est aujourd’hui qu’est lancée TuGo, la nouvelle identité de Travel Underwriters, OneWorld Assist et leur société mère, le Groupe TU. À ce nouveau nom s’ajoutent une approche repensée et un site Web centré sur l’utilisateur.

Quand on lui demande pourquoi l’entreprise a changé de nom, Patrick Robinson, le PDG de TuGo, répond franchement : «Le fait d’avoir un nom, TuGo, est clair et accessible. Ce sont deux qualités prisées des voyageurs à la recherche d’une assurance ou confrontés à une urgence loin de chez eux. »

« En nous demandant ce qui nous distinguait des autres fournisseurs d’assurance voyage, nous avons conclu que notre véritable atout est notre capacité à offrir aux gens des expériences de voyage mémorables. Nos employés sont dévoués et sympathiques, et ils se soucient vraiment de nos clients, explique M. Robinson. Nous essayons de simplifier au maximum l’expérience client. »

Moderne, simple et convivial sont aussi des qualificatifs parfaits pour le nouveau site Web de l’entreprise, le portail tugo.com. L’expérience utilisateur, les fonctionnalités et le design ont été pensés dans les moindres détails pour faciliter la navigation et aider les voyageurs à trouver des renseignements pratiques sur l’assurance et l’assistance voyage, des conseils de voyage, des récits de voyage inspirants, et plus encore. Le site tugo.com permet même de trouver un courtier d’assurance près de chez soi. Bref, souscrire une assurance voyage n’aura jamais été aussi facile!

Pour en savoir plus sur TuGo, visitez le site tugo.com.

Renseignements:

Michael Eng
Directeur des communications commerciales
TuGo
Téléphone : 604 276-9900, poste 3130
Courriel : mien@tugo.com

À propos de TuGo:

Depuis plus de 50 ans, TuGo se fait un devoir de combler les voyageurs, ses partenaires et ses employés. Résultat, nous sommes devenus un des plus importants fournisseurs canadiens d’assurance voyage et une des sociétés les mieux gérées au Canada. Ensemble, TuGo et ses partenaires ont assuré des millions de voyageurs du monde entier.

Nous comprenons les besoins de nos clients, et nous avons le souci d’offrir une expérience supérieure grâce à la qualité exceptionnelle de notre service d’assistance et de notre service à la clientèle. Faciles à utiliser, nos produits et services vont au-delà de la simple protection financière.

Nous mettons tout en œuvre pour aider nos clients. Qu’ils aient un pépin ou qu’ils aient simplement besoin de conseils, ils obtiennent rapidement ce qu’il leur faut.